আপনি এতদিনে নিশ্চয়ই 'সফট স্কিল' কথাটি শুনে থাকবেন। করপোরেট চাকরি বলুন বা নতুন কোনো ব্যবসার উদ্যোগ - আজকাল সব ধরনের কাজের জন্য কর্মক্ষেত্রে অতি প্রয়োজনীয় একটি দক্ষতা হলো এই সফট স্কিল। সফট স্কিল বলতে এমন দক্ষতাগুলোকে বোঝায় যেসব দক্ষতা অর্জন করতে তেমন কোনো দীর্ঘ প্রশিক্ষণ বা শিক্ষা দরকার হয় না। বরং সফট স্কিল হলো সেই দক্ষতাগুলো যা একজন মানুষের অভ্যন্তরীণ গুণাগুণ ও সহজাত প্রবৃত্তির সাথে জড়িত এবং যথাযথ মানসিক বিকাশ ও কিছু চর্চা- অনুশীলন এর মাধ্যমে এই সফট স্কিলগুলো অর্জন করা যায়। অর্থাৎ সফট স্কিলস বলতে মূলত সেই গুণাবলিকে বোঝায় যেগুলো মানুষের মাঝে নিহিত অতি প্রয়োজনীয় গুণাবলিরই উন্নত ও রূপান্তরিত অবস্থা। এই সফট স্কিলগুলোর মধ্যে পরে - যোগাযোগ দক্ষতা, সময়ানুবর্তিতা, কর্মে নৈতিকতা,দলগত কাজে দক্ষতা ইত্যাদি
সফট স্কিল পেশাজীবনের জন্য অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ এবং বিভিন্ন ক্ষেত্রে এই দক্ষতাগুলো আপনাকে অনেক দূর নিয়ে যাবে। তাই সফট স্কিল অর্জন করা অনেক গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয় এবং সবাইকে সফল হতে হলে এই সফট স্কিল অর্জন করতে হবে।
সফট স্কিল এর গুরুত্ব -
১. আপনার ভালো সফট স্কিল থাকলে সবার কাছে আপনার প্রথম প্রভাব বা ফার্স্ট ইম্প্রেশন ভালো হবে যা আপনার জন্য অনেক সূযোগ - সুবিধার দরজা খুলে দেবে। অনেকের দৃষ্টিই আপনি প্রথম দেখাতেই আকর্ষণ করে ফেলতে পারবেন।
২. অনেক ক্ষেত্রেই দেখা যায় একটি পদ বা কাজের জন্য অনেকজন অনেক যোগ্য অনেক ব্যক্তি রয়েছেন যাদের সকলের 'হার্ড স্কিল' একই পর্যায়ের অর্থাৎ সকলেরই সংশ্লিষ্ট বিষয়ে একই রকম দক্ষতা, জ্ঞান ও প্রশিক্ষণ রয়েছে। কিন্তু সেই পদ বা কাজের জন্য শুধুমাত্র একজনকেই বাছাই করা যাবে। এই ক্ষেত্রে, সেই ব্যক্তিই বাছাইয়ের ক্ষেত্রে এগিয়ে যাবে যার সফট স্কিল বেশি ভালো। অতএব সফট স্কিল মূলত আপনাকে শুধু 'যোগ্য' পদপ্রার্থীই নয়, আপনাকে করে তোলে পদ বা কাজটির জন্য ১০০% উপযুক্ত। তাই যেকোনো ক্ষেত্রে আপনি কাজ বাছাই হওয়ার ব্যপারে সবার থেকে সহজেই এগিয়ে থাকেন।
৩. শুধুমাত্র কর্মক্ষেত্রেই নয় বা শুধুমাত্র পেশাগত জীবনেই নয়, জীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রেই সফট স্কিল আপনাকে এগিয়ে দেবে অনেক দূর,করে তুলবে সবার থেকে আলাদা।যেমন- কোনো সামাজিক অনুষ্ঠানে গেলে আপনার যদি যোগাযোগ দক্ষতা ভালো হয়, তবে আপনি সকলের সাথে সহজেই কথা বলতে পারবেন, কুশল বিনিময় করতে পারবেন যার ফলে আপনার নেটওয়ার্ক অনেক বিস্তৃত হবে এবং এর ফলে আপনি নতুন নতুন মানুষ,কাজ ও সূযোগের সন্ধান পাবেন। এভাবে অন্যান্য সকল সফট স্কিলই বিভিন্নভাবে আপনার পেশাগত ও ব্যক্তিগত জীবনের উন্নয়নে অনেক সাহায্য করবে।
এখন চলুন তবে আমরা কিছু অতি গুরুত্বপূর্ণ সফট স্কিল সম্পর্কে আলোচনা করি যা আমাদেরকে সারাজীবন নানাভাবে সাহায্য করে যাবে-
১. সময়ানুবর্তিতা - এই গুণটি মানুষ হিসেবে সকলেরই অর্জন করা বাঞ্ছনীয়। কারণ যেকোনো কর্মকর্তা তার কর্মচারীদের মাঝে সময়ানুবর্তিতা আশা করেন। সকল ব্যবসা বা উদ্যোগেই এই গুণটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি ব্যক্তিগত ও সামাজিক জীবনেও সময়ানুবর্তিতার বিকল্প নেই। তাই এই গুণটি যেভাবেই হোক আপনাকে অর্জন করতে হবে। এই গুণটি অর্জনের জন্য আপনি বিভিন্ন প্রক্রিয়া অবলম্বন করতে পারেন। যেমন: আপনি নিজেকে সময়ের বাধার মধ্যে কাজ করাতে অভ্যস্ত হোন, বিভিন্ন ডেডলাইনযুক্ত কাজ করুন যেসব কাজে আপনাকে সময়ের সাথে পাল্লা দিতে হবে।
২. কর্মক্ষেত্রে নৈতিকতা - নৈতিকতা সকল ক্ষেত্রে ও জীবনের প্রতিটি ধাপে অত্যন্ত প্রয়োজন। কাজের প্রতি নৈতিক ও স্বচ্ছ থাকা এবং সততার সাথে কাজ করাকে কর্মক্ষেত্রের নৈতিকতা বলে। এই গুণটি আপনাকে শুধু পেশাগত জীবনেই সফলতা এনে দিবেনা, এই গুণটি আপনাকে করে তুলবে একজন মানবিক গুণসম্পন্ন ব্যক্তি।
৩. যোগাযোগ দক্ষতা - অনেকেই ভেবে থাকেন যে, যোগাযোগ এর ক্ষেত্রে দক্ষ হতে হলে আপনাকে জন্মগতভাবে বহির্মুখ স্বভাবের অধিকারী হতে হবে, ঘরকুনো হলে চলবে না।কিন্তু এ ধারণাটি খুবই ভুল। একটু চেষ্টা করলেই এবং নিজেকে সামান্য পরিবর্তন করলেই এই গুণটি আপনি অর্জন করতে পারবেন। আর এই যোগাযোগ দক্ষতা অর্জন করতে পারলে আপনি একটি বিস্তৃত কাজ বা পদের তালিকার জন্য উপযুক্ত হিসেবে গণ্য হবেন। তাই এই গুণটি ধীরে ধীরে গড়ে তোলা সকলের জন্যই জরুরি।
এছাড়াও আরো অনেক সফট স্কিল রয়েছে যেগুলো আপনাকে একজন উপযুক্ত মানবসম্পদ হিসেবে গড়ে তুলবে এবং আপনার কাংখিত যেকোন সফলতা হবে আপনার সাথী।